Межбанковские переводы

Денежные переводы между банками по РК – межбанковские переводы с открытием текущего счета– переводы денег с текущего счета физического лица в пользу клиентов других банков по Республике Казахстан, осуществляемый в течение операционного дня.

Стоимость перевода можно уточнить в разделе: Тарифы на услуги, оказываемые клиентам - физическим лицам, раздел номер 2. пункт 2.1., 2.1.1., 2.1.2., 2.1.3.

Для осуществления перевода необходимо предоставить следующие документы и реквизиты:

• документы Отправителя: документ, удостоверяющий личность (оригинал удостоверения личности/паспорт) и бланк РНН, при первичном обращении в банк.
• реквизиты банка-бенефициара (получателя): БИК, ИИК (номер расчетного счета), РНН и наименование счета.
• реквизиты получателя: назначение платежа, ФИО, РНН, номер лицевого (текущего) счета.

Дистанционное банковское обслуживание

Если у Вас нет времени на посещение банка, предлагаем Вам воспользоваться сетью дистанционного банковского обслуживания, которая дает вам возможность:

• подать электронную заявку на приобретение банковских продуктов

Для экономии времени Вы можете воспользоваться услугами Контактного центра. Операторы Контактного центра предоставят консультации:

• по тарифам и порядку проведения денежного перевода SWIFT;
• по адресам и графикам работы расчетно-кассовых отделений Банка.

А также помогут Вам выбрать отделение, дату и время, удобное для визита, и организуют обслуживание в отделении с наименьшим временем ожидания.

Подробнее о возможностях Дистанционного банковского обслуживания Вы можете узнать на сайте http://www.btanetwork.kz

Если у вас возникли проблемы при обслуживании в Банке, Вы можете подать жалобу в Службу Качества Банка, заполнив электронную форму жалобы.

Контактный Центр

• +7 (727) 271-44-33 – для жителей г.Алматы;
• 8-8000-800-111 – бесплатный звонок по Казахстану с городских телефонов;
• сайт: www.bta.kz/ru/quality
• e-mail: kachestvo@bta.kz